Conditions générales pour les livraisons de matériaux de construction (valable à partir du 01.01.2022)
le champ d’application 1.1 Les présentes conditions générales s’appliquent à toutes les relations commerciales entre zoë circular building gmbh et ses clients. 1.2 En passant une commande, le client reconnaît les présentes conditions générales et leur application inconditionnelle.
prix 2.1 Tous les prix figurant dans les catalogues, les listes de prix, sur les sites web, les brochures, les expositions, etc. sont susceptibles d’être modifiés et ne sont pas contraignants. 2.2 Sauf indication contraire, les prix s’entendent enlèvement à notre entrepôt. 2.3 La taxe sur la valeur ajoutée n’est pas incluse dans les prix et est indiquée séparément sur les factures.
les conditions de livraison 3.1 Une taxe de transport sera facturée pour toutes les livraisons. 3.2 Au moment du déchargement, les marchandises sont placées sur le sol à côté du camion. 3.3 Toutes les livraisons sont effectuées aux risques et périls du destinataire. En cas de livraison tardive ou retardée, la société zoë circular building gmbh rejette toute demande de dommages-intérêts ainsi que les coûts supplémentaires liés à la construction et à l’organisation. 3.4 Les marchandises restent la propriété de zoë circular building gmbh jusqu’au paiement intégral du prix d’achat. 3.5 Les bénéfices et les risques sont transférés au client lors de la livraison des marchandises à partir du point de vente ou de l’entrepôt, même si la livraison est effectuée franco de port.
la gestion des stocks 4.1 Les catalogues, listes de prix, sites web, etc. n’obligent pas zoë circular building gmbh à stocker ou à livrer les matériaux qui y sont mentionnés.
conteneurs/emballages/palettes 5.1 Les conteneurs, emballages et palettes facturés doivent être payés en même temps que la facture des marchandises. 5.2 Les palettes entières, facturées, retournées en parfait état et franco de port, sont créditées, moyennant déduction de frais d’administration de 25% sur la valeur de la marchandise. La note de crédit peut être échangée avec la prochaine commande. 5.3 Seul le nombre de palettes facturées peut être retourné.
Loi sur les conseils et les produits de construction 6.1 Les conseils, suggestions et exemples donnés dans nos publications et par nos employés sont donnés sans garantie. Ils correspondent à nos connaissances actuelles et se réfèrent à des cas courants tels qu’ils se présentent fréquemment dans la pratique. 6.2 Toutes les informations sur les produits publiées par zoë circular building gmbh servent de guide pour une identification rapide de l’article, elles ne remplacent pas la consultation de la fiche technique du produit. Un traitement professionnel conforme à la norme est supposé. 6.3 A la demande du client, les documents requis en vertu de la loi sur les produits de construction et de l’ordonnance sur les produits de construction seront fournis sous forme imprimée, ou des informations seront fournies sur la manière dont ces documents peuvent être consultés par voie électronique.
Garantie et responsabilité 7.1 Les écarts de couleur, de taille, de poids, de qualité de surface habituels dans le commerce ou dus à la fabrication ne peuvent pas être contestés, pour autant que les limites de tolérance habituelles soient respectées (normes SIA, normes DIN, limites de tolérance habituelles dans le commerce). Il n’y a pas non plus de défauts en cas de transport négligé, de non-respect des règles reconnues de l’industrie de la construction, d’inobservation des prescriptions ou des instructions d’utilisation, de stockage et d’entretien inappropriés ou de sollicitation excessive. 7.2 Le client doit vérifier l’exactitude, la qualité et la quantité des marchandises dès leur réception. Les réclamations doivent être signalées par écrit immédiatement, mais au plus tard dans les 7 jours suivant la réception des marchandises. En cas de non-conformité, le client doit supporter tous les coûts, y compris les dommages indirects. Toute demande d’indemnisation est exclue pour les plaintes déposées ultérieurement ainsi qu’après le traitement ultérieur du matériel faisant l’objet de la plainte. Les avis de défauts ne libèrent pas le client de l’obligation de payer en temps voulu. 7.3 Les délais de prescription sont régis par le Code suisse des obligations. En cas de réclamations justifiées ou de droits à la garantie, la société zoë circular building gmbh est en droit de décider à ses propres frais de la manière dont le défaut doit être éliminé. Il peut s’agir de rectifier le défaut, de remplacer les marchandises, de réduire le prix ou de reprendre le matériel. Toute autre prétention est exclue dans la mesure où la loi le permet. 7.4 L’obligation de garantie est considérée comme exclue si la société zoë circular building gmbh assume la fonction d’agent de facturation pour les livraisons au départ de l’usine du fabricant. 7.5 Les déclarations de performance du produit spécifiées par le fabricant s’appliquent.
les conditions de paiement 8.1 Le délai de paiement est généralement de 10 jours nets à compter de la date de la facture. Les autres conditions de paiement nécessitent un accord préalable ou sont mentionnées sur les factures. 8.2 Après l’expiration du délai de paiement ou en cas de dépassement de la limite de crédit, le client est en défaut et peut être bloqué par nous avec effet immédiat et sans notification spéciale pour d’autres achats de marchandises à crédit. 8.3 Nous nous réservons le droit de facturer des frais de rappel et des intérêts moratoires aux taux habituels du marché, mais au moins 5 % d’intérêts moratoires. Les escomptes injustifiés seront facturés automatiquement. 8.4 En cas de recouvrement de créances, de saisie, de faillite, de privilèges d’artisans et d’accords d’homologation, toutes les remises et concessions seront perdues. Un minimum de CHF 100.00 ou les frais réels seront facturés pour les frais de recouvrement.
Reprise des marchandises 9.1 Les marchandises ne peuvent être reprises qu’avec notre accord exprès. Pour les marchandises retournées, une déduction de 25 % sur le prix facturé sera effectuée à titre de dédommagement pour le désagrément subi et le transport de retour éventuel sera facturé. 9.2 Seules les unités d’emballage entières sont reprises. Les produits spéciaux, les matériaux ensachés ainsi que les marchandises endommagées ou salies qui ne sont pas dans leur emballage d’origine ou les marchandises déjà assemblées sont totalement exclus du retour.
Protection des données 10.1 Vos données seront protégées conformément aux dispositions légales applicables en Suisse.
Droit applicable et lieu de juridiction 11.1 Le contrat et les présentes conditions générales sont soumis au droit suisse. 11.2 Le lieu de juridiction est Zurich. zoë circular building gmbh est également en droit de poursuivre les clients au lieu de leur résidence ou de leur siège social ou devant tout autre tribunal compétent.
