Termini e condizioni generali per le consegne di materiali da costruzione
(valido dal 01.01.2024)
1. ambito di applicazione
1.1 Le presenti Condizioni Generali si applicano a tutti i rapporti commerciali tra zoë circular building gmbh e i suoi clienti.
1.2 Effettuando un ordine, il cliente riconosce le presenti Condizioni Generali e la loro applicazione incondizionata.
2. premi
2.1 Tutti i prezzi indicati nei cataloghi, nei listini prezzi, nei siti web, nelle brochure, nelle mostre, ecc. sono soggetti a modifiche e non sono vincolanti.
2.2 Se non diversamente indicato, i prezzi si intendono franco magazzino.
2.3 L’IVA non è inclusa nei prezzi e viene indicata separatamente sulle fatture.
3. termini di consegna
3.1 Per tutte le consegne verrà fatturata una parte dei costi di trasporto.
3.2 Al momento dell’ordine è necessario specificare se la merce deve essere scaricata. Se la merce deve essere scaricata, verrà posizionata a terra accanto al camion. Se non viene specificato, si presume che la merce venga scaricata in loco.
3.3 Tutte le consegne vengono effettuate a rischio e pericolo del destinatario. In caso di consegne tardive o ritardate, zoë circular building gmbh respinge qualsiasi richiesta di risarcimento danni e ulteriori costi di costruzione e organizzazione conseguenti.
3.4 La proprietà dei beni rimane di zoë circular building gmbh fino al completo pagamento del prezzo di acquisto.
3.5 Il beneficio e il rischio passano al cliente al momento della consegna della merce dal punto vendita o dal magazzino, anche se la consegna è in porto franco.
4. magazzino
4.1 I cataloghi, i listini prezzi, le pagine web ecc. non obbligano zoë circular building gmbh a tenere in magazzino o a consegnare i materiali in essi elencati.
5. contenitori / imballaggi / pallet
5.1 I contenitori, gli imballaggi e i pallet fatturati devono essere pagati insieme alla fattura della merce.
5.2 I pallet completi restituiti in porto franco e in perfette condizioni saranno accreditati, con la detrazione di una tassa di elaborazione pari al 25% del valore della merce. La nota di credito può essere riscattata con l’ordine successivo.
5.3 È possibile restituire solo il numero di pallet vuoti fatturati.
6 Consulenza / Legge sui prodotti da costruzione
6.1 Le informazioni, i suggerimenti e gli esempi riportati nelle nostre pubblicazioni e dai nostri dipendenti sono forniti senza alcuna garanzia. Si basano sulle nostre attuali conoscenze e si riferiscono a casi comuni che si verificano frequentemente nella pratica.
6.2 Tutte le informazioni sui prodotti pubblicate da zoë circular building gmbh servono come guida per una rapida identificazione dell’articolo; non sostituiscono la consultazione della scheda prodotto. Si presuppone una lavorazione professionale conforme allo standard.
6.3 Su richiesta del cliente, i documenti richiesti dalla Legge sui Prodotti da Costruzione e dall’Ordinanza sui Prodotti da Costruzione saranno forniti in forma stampata, oppure il cliente sarà informato di come tali documenti possano essere recuperati elettronicamente.
7 Garanzia e responsabilità
7.1 Non possono essere contestate deviazioni di colore, dimensioni, peso e qualità della superficie dovute alla produzione o alla consuetudine, a condizione che siano stati rispettati i limiti di tolleranza abituali (norme SIA, norme DIN, limiti di tolleranza abituali). Non ci sono difetti nemmeno in caso di trasporto incauto, inosservanza delle regole riconosciute dell’industria edile, mancato rispetto delle norme o delle istruzioni per l’uso, stoccaggio e manutenzione impropri o uso eccessivo.
7.2 Il cliente è tenuto a verificare la correttezza, la qualità e la quantità della merce subito dopo averla ricevuta. I reclami devono essere segnalati per iscritto immediatamente, ma al più tardi entro 7 giorni dal ricevimento della merce. In caso di mancata conformità, il cliente dovrà sostenere tutti i costi, compresi i danni conseguenti. I reclami presentati in un momento successivo e dopo l’ulteriore lavorazione del materiale rifiutato sono esclusi da qualsiasi richiesta di risarcimento danni. I reclami non esonerano il cliente dall’obbligo di pagamento puntuale.
7.3 I termini di prescrizione sono regolati dal Codice delle Obbligazioni svizzero. In caso di reclami giustificati o di richieste di garanzia, zoë circular building gmbh avrà il diritto di decidere a proprie spese le modalità di eliminazione del difetto. Ciò può avvenire attraverso la rettifica, la sostituzione della merce, la riduzione del prezzo o la restituzione del materiale. Sono esclusi ulteriori reclami, nella misura in cui ciò sia legalmente consentito.
7.4 L’obbligo di garanzia si considera escluso se zoë circular building gmbh assume la funzione di centro di fatturazione per le consegne franco fabbrica.
7.5 Si applicano le dichiarazioni di prestazione del prodotto specificate dal produttore.
8. termini di pagamento
8.1 Il termine di pagamento è generalmente di 10 giorni netti dalla data della fattura. Altri termini di pagamento richiedono un accordo preventivo o sono indicati sulle fatture.
8.2 Dopo la scadenza del periodo di pagamento o in caso di superamento del limite di credito, il cliente è inadempiente e può essere bloccato da noi con effetto immediato e senza preavviso per ulteriori acquisti di beni a credito.
8.3 Ci riserviamo il diritto di addebitare spese di sollecito e interessi di mora alle condizioni standard di mercato, ma almeno il 5% di interessi di mora. Le deduzioni di sconto in contanti non autorizzate saranno addebitate automaticamente.
8.4 In caso di recupero crediti, pignoramenti, fallimenti, pegni di commercianti e concordati, tutti gli sconti e le agevolazioni decadranno. Verranno addebitati almeno CHF 100,00 o i costi effettivi per le spese di riscossione.
9. restituzione della merce
9.1 La merce può essere restituita solo con il nostro esplicito consenso. Per i prodotti restituiti, verrà effettuata una detrazione del 25% del prezzo fatturato a titolo di risarcimento per la gestione e l’eventuale trasporto di ritorno. La merce restituita verrà accreditata. La nota di credito può essere riscattata con l’ordine successivo.
9.2 Verranno ritirate solo le unità di imballaggio intere. I prodotti personalizzati (come le miscele di colori), i materiali imbustati e i prodotti danneggiati o sporchi che non sono nella loro confezione originale o che sono già stati assemblati sono completamente esclusi dai resi.
10. protezione dei dati
10.1 I tuoi dati sono protetti in conformità alle disposizioni di legge applicabili in Svizzera.
11 Legge applicabile e foro competente
11.1 Il contratto e le presenti Condizioni Generali sono soggetti alla legge svizzera.
11.2 Il foro competente è Zurigo. zoë circular building gmbh è anche autorizzata a consegnare i clienti nel loro luogo di residenza o di lavoro. sede della società o presso qualsiasi altro tribunale competente.