Termini e condizioni generali per i servizi artigianali

(valido dal 01.10.2023)

1. AMBITO DI APPLICAZIONE

1.1 Le presenti Condizioni Generali per i Servizi Commerciali si applicano a tutti i rapporti commerciali tra zoë circular building gmbh e i suoi clienti.

1.2 Con l’inoltro dell’ordine, il cliente riconosce tali condizioni e la loro applicazione incondizionata.

2. INFORMAZIONI GENERALI

Il nostro lavoro è di alta qualità artigianale. È tollerato un certo margine di manovra per le imperfezioni. Le conseguenze di una modifica dell’ordine in termini di colori, materiali, tipo di finitura e luogo di applicazione sono al 100% di responsabilità del cliente (eventuale perdita di merce già ordinata, lavoro aggiuntivo richiesto). Le nostre offerte sono pensate per fornire tutti i servizi in un’unica soluzione. Il tempo per le interruzioni del lavoro non pianificate causate dal cliente sarà fatturato e saranno applicate le tariffe orarie offerte. Qualsiasi riorganizzazione necessaria del cantiere sarà addebitata al costo. La fatturazione si basa sempre sulla massa effettiva. Il capocantiere del cliente è pienamente responsabile della gestione del progetto, della logistica, delle riunioni in cantiere, della supervisione e del coordinamento tra i vari mestieri. In nessun caso ci assumiamo la responsabilità per questo. Il responsabile del sito invia sempre protocolli, orari e tutte le informazioni necessarie per iscritto e in tempo.

3. CONDIZIONI DI LAVORO

Per poter garantire il regolare svolgimento dei lavori, il cliente è tenuto a fornirci il libero accesso al sito, l’elettricità, i servizi igienici, la luce e l’acqua necessari per svolgere il lavoro concordato. Il cliente deve lasciare i locali in questione nelle seguenti condizioni all’inizio previsto dei lavori:

– Un’area di lavoro aperta e pulita, sufficientemente riscaldata e sgombra (mobili, elementi decorativi e simili sono stati rimossi).

– Tutti i substrati devono essere asciutti.

– L’accesso all’area del cantiere deve essere protetto per tutta la durata dei lavori (porte temporanee con serrature).

4. MOBILI

Il trasporto dei mobili non è responsabilità della nostra azienda. Tuttavia, se per motivi pratici dobbiamo spostare o maneggiare oggetti mobili, non ci assumiamo alcuna responsabilità per eventuali danni o lesioni.

5. ORARI E DATE

Il cliente tiene conto dell’incertezza del nostro intervento nel suo programma. Poiché spesso interveniamo solo alla fine del cantiere, dipendiamo dal completamento di altre aziende. Le scadenze comunicate sono generalmente delle stime. A causa della complessità del lavoro e dell’influenza delle condizioni al contorno, i tempi di essiccazione non possono essere sempre specificati con precisione.

7. SMALTIMENTO DEI RIFIUTI

La nostra offerta comprende lo smaltimento dei rifiuti e il trasporto da e verso la discarica.

8° PULIZIA

Consegniamo sempre la nostra area di lavoro pulita. Il nostro servizio non sostituisce la pulizia professionale degli edifici.

9. RESPONSABILITÀ

La nostra azienda ha un’assicurazione di responsabilità civile.

10. OFFERTA E CONTRATTO

Le nostre offerte sono generalmente valide per 2 mesi, salvo diversa indicazione. Il contratto si conclude quando l’offerta viene firmata da entrambe le parti o con la tacita accettazione dell’offerta da parte del cliente. Qualsiasi successiva richiesta di modifica del contratto da parte del cliente dovrà essere oggetto di una modifica firmata da entrambe le parti e potrà comportare un rinvio della data di consegna e un aumento del prezzo.

11. ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ

Decliniamo la responsabilità per i danni al nostro lavoro dovuti a

• Furti in cantiere, correnti d’aria, interferenze improprie da parte di altre aziende con il nostro lavoro.
• Crepe o cambiamenti di colore causati da una base instabile o dall’usura, reazione inaspettata e nascosta dei nostri prodotti con una base vecchia
• Danni causati da manutenzione impropria, usura naturale e uso improprio della superficie delle nostre vernici, rivestimenti, intonaci, ecc.
• Qualsiasi problema dovuto a difetti nascosti nel substrato, come umidità, oli per casseforme, funghi, sporcizia, salnitro, ecc.
• Reazioni chimiche imprevedibili del substrato con le nostre malte o i nostri livellanti.

12. VARIAZIONI DI COLORI E TEXTURE

– Le variazioni di tonalità/ombra dei colori sono prevedibili in relazione ai campioni e sono tollerabili. Lavoriamo con prodotti naturali e artigianali. Una volta accettati il modello e il colore scelti dal cliente, qualsiasi modifica sarà a carico del cliente. Se il cliente richiede campioni specifici o di dimensioni maggiori, può incorrere in costi aggiuntivi.

13. informazioni sui prodotti per l’edilizia

Su richiesta del cliente, i documenti richiesti dalla Legge sui Prodotti da Costruzione e dall’Ordinanza sui Prodotti da Costruzione saranno forniti in forma stampata o il cliente sarà informato su come questi documenti possono essere recuperati elettronicamente.

14. ACCETTAZIONE DEL LAVORO

Il nostro lavoro viene controllato e approvato dal cliente dopo ogni servizio fornito. Il cliente dovrà segnalare immediatamente eventuali difetti. A tal fine viene redatto un rapporto che viene firmato dalle parti. Se non avviene un’accettazione congiunta entro una settimana dal completamento del lavoro, il lavoro sarà considerato accettato dal cliente senza difetti.

15 Condizioni di pagamento

Il periodo di pagamento è generalmente di 10 giorni netti dalla data della fattura. Altri termini di pagamento richiedono un accordo preventivo o sono indicati sulle fatture.

Ci riserviamo il diritto di addebitare le spese di sollecito e gli interessi di mora alle condizioni standard di mercato, ma almeno il 5% di interessi di mora. Le detrazioni di sconto in contanti non autorizzate vengono automaticamente addebitate successivamente.

In caso di procedure esecutive, pignoramenti, fallimenti, pegni di commercianti e concordati, tutti gli sconti e i benefici decadranno. Verranno addebitati almeno 100 CHF o i costi effettivi per le spese di incasso.

15. protezione dei dati

I tuoi dati sono protetti in conformità alle disposizioni di legge applicabili in Svizzera.

16 Legge applicabile e foro competente

Il contratto e le presenti Condizioni Generali per i Servizi Artigianali sono soggetti alla legge svizzera.

Il foro competente è Zurigo. zoë circular building gmbh è anche autorizzata a consegnare i clienti nel loro luogo di residenza o di lavoro. sede della società o presso qualsiasi altro tribunale competente.

zoë circular building gmbh, 8050 Zurigo